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Comment booster l’impact d’un feedback: techniques et stratégies d’un leader qui réussit.

Comment booster l’impact d’un feedback: techniques et stratégies d’un leader qui réussit.

Par Joëlle Micha Non classé
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À propos du cours

Vous êtes leader ou manager et vous cherchez à améliorer le potentiel de vos retours d’information?

Cette formation est votre guide essentiel pour transformer le feedback en levier de performance.

Vous apprendrez à surmonter les obstacles courants, à structurer vos retours avec des mots et un ton justes, et à adapter votre discours pour chaque collaborateur.

Résultat ? Des équipes motivées, performantes et une communication orientée vers la rentabilité.

En complément du contenu vidéo et des supports écrits, vous bénéficiez de 2h d’accompagnement personnalisé pour ancrer vos nouvelles compétences dans la pratique.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Une méthode pratique pour un feedback clair, inspirant et directement orienté vers des solutions.

Contenu du cours

Module 1: Freins, obstacles et importance d’un feedback
Ce module vous aide à identifier les obstacles fréquents au feedback et à comprendre son rôle clé dans la performance et la motivation. Vous découvrirez des techniques pour délivrer un feedback constructif, capable de générer un impact positif et durable au sein de vos équipes.

  • Feedback 1
    00:00

Module 2: Contexte, choix des mots et signes de reconnaissance.
Ce deuxième module se concentre sur l'impact de la forme et du fond lors de la formulation d'un feed-back. Il explore l'importance de choisir un contexte favorable et d’employer des mots précis et adaptés pour communiquer des messages constructifs. Vous découvrirez également les signes de reconnaissance, une notion essentielle pour structurer des retours d'information efficaces, respectueux et motivants.

Module 3: Réactions de l’interlocuteur et construction du discours
Dans ce module, nous abordons les réactions potentielles des interlocuteurs lors d’un feedback et des techniques de communication pour adapter et renforcer l’impact de notre discours. Une deuxième partie pratique explore les signes de reconnaissance pour structurer un feedback en trois étapes, afin d’optimiser la compréhension et l’acceptation.

Module 4: Rentabilité d’un feedback et méthode DESC.
Ce module explore le lien entre la qualité du feedback et la rentabilité d'une équipe ou d'une entreprise. Il présente également la méthode DESC, un modèle structuré qui permet de donner un feed-back clair, constructif, et orienté vers des solutions

Module 5: Conclusion

Notes et avis de l’apprenant

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