Le marketing digital couvre l’ensemble des activités marketing déployées en ligne pour entrer en relation avec des clients ou prospects, telles que par exemple la tenue d’un site web ou blog, les réseaux sociaux, ou la publicité digitale.

Le marketing a toujours eu pour fonction de mettre les entreprises en contact avec leur audience au bon endroit et au bon moment. Aujourd’hui, il faut aller à la rencontre du consommateur là où il passe le plus clair de son temps : sur internet.

Dans cette formation, vous découvrirez les principales stratégies & outils pour améliorer votre retour sur investissement marketing : l’expérience et le parcours client, les réseaux sociaux, la création de contenu engageant et la création d’une communauté d’ambassadeurs.

Partie théorique sous format vidéo en e-learning :

Après l’introduction ci-dessus, qui présente la stratégie et les avantages du Marketing digital, vous aurez accès à différents modules présentant des méthodes et des outils concrets pour améliorer votre stratégie Marketing :

1/ Création d’un parcours d’achat fluide

Grâce à l’analyse de vos cibles et de leurs habitudes de consommation, vous pourrez imaginer et créer des parcours d’achat cohérents et réussir tous les points de contact, appelés moments de vérité.

Nous répondrons aux questions suivantes :

=> Qui sont vos cibles et leurs préférences dans leurs habitudes de consommation ?

=> Comment organiser des parcours ciblés en utilisant les différents canaux de communication et d’achat ?

2/ Présentation des principaux réseaux sociaux digitaux

Dans cette deuxième leçon, Marc-Alexandre vous présentera les réseaux sociaux les plus fréquemment utilisés par les entrepreneurs pour toucher leurs cibles, selon leur secteur d’activité.

Vous comprendrez également à quel moment publier, pourquoi et pour qui…

3/ La publicité sur les réseaux sociaux

Dans ce MoocUp, vous découvrirez la régie publicitaire des réseaux sociaux digitaux les + utilisés ; Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Tik Tok,…

Nous répondrons aux questions suivantes :

=> Quel est l’objectif de la publicité ? Quel média choisir ?

=> Quel message pour quelle audience ?

4/ Rédaction d’un contenu engageant à partager sur les médias digitaux

Cette vidéo vous montrera qu’il est essentiel de publier un contenu intéressant pour créer un important taux d’engagement.

Les sujets les plus dynamiques seront passés en revue : interview, conseils, tutos, coulisses, listes de préférence,…

5/ La création d’un entonnoir de vente

Dans cette  leçon, vous apprendrez à créer des séquences dans le parcours d’achat pour capter l’attention de votre cible, susciter son intérêt, provoquer son désir et l’amener à l’achat.

Nous vous présenterons des outils et des exemples, en plus de vous prouver l’efficacité de ceux-ci grâce à une étude de cas.

6/ La mise en place d’appels à l’action dans le parcours d’achat

Cette formation vous montrera qu’il est essentiel de guider votre prospect grâce à des “Call 2 Action”, c’est-à-dire des appels à l’action pour guider votre futur client à travers les outils de vente choisis pour que chaque LEAD devienne un PROSPECT et ensuite un CLIENT AMBASSADEUR.

7/ Stimulation d’une communauté de clients ambassadeurs

Dans cette dernière partie, vous découvrirez comment créer un RÉEL ENGAGEMENT de vos clients pour qu’ils deviennent vos meilleurs vendeurs/ambassadeurs.

Nous répondrons aux questions suivantes :

=> Comment connaître l'(in)satisfaction du client ?

=> Êtes-vous sûr de sa fidélité ?

=> Deviendra-t-il un ambassadeur ? Connaissez-vous votre NPS ?

=> Comment créer une campagne d’affiliation pour remercier votre client ?

BONUS, vous avez la possibilité de réserver un coaching avec Marc-Alexandre Legrain pour débriefer et personnaliser cette formation par rapport à votre situation…!